Câu hỏi và câu trả lời phỏng vấn điều hành hàng đầu

Nguồn Nhân Lực

Top Executive Interview Questions 152104



Tìm Ra Số LượNg Thiên ThầN CủA BạN

Dưới đây là các câu hỏi phỏng vấn điều hành và câu trả lời mẫu. Chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn vai trò điều hành cần bạn nghiên cứu các câu hỏi về khả năng lãnh đạo mà nhà tuyển dụng có thể hỏi. Bằng cách chuẩn bị trước câu trả lời của mình, bạn có thể khẳng định mình là ứng viên phù hợp cho vai trò quản lý cấp cao.



câu hỏi phỏng vấn điều hành

Những loại câu hỏi nào được hỏi trong các cuộc phỏng vấn điều hành?

Thư xin việc mẫu

Vui lòng kích hoạt JavaScript

Thư xin việc mẫu

Câu hỏi phỏng vấn điều hành là những người mà người quản lý tuyển dụng sử dụng để xác định trình độ của ứng viên cho vị trí điều hành. Những câu hỏi phỏng vấn này được thiết kế để gợi ra thông tin về khả năng lãnh đạo, giao tiếp và quản lý của ứng viên cũng như cách tiếp cận giải quyết tranh chấp của họ.



Câu hỏi phỏng vấn điều hành và câu trả lời mẫu

Dưới đây là các câu hỏi phỏng vấn cấp điều hành và câu trả lời mẫu để giúp bạn chuẩn bị cho công việc của mình. Phỏng vấn lãnh đạo cấp cao:

câu hỏi phỏng vấn điều hành

Đặc điểm đáng yêu nhất của bạn là gì?

Câu hỏi này nhằm xác định xem bạn coi mình là một nhà lãnh đạo như thế nào.



Ví dụ: 'Đặc điểm mạnh nhất của tôi là sự đồng cảm, giao tiếp và giải quyết xung đột', 'bởi vì tôi coi trọng con người, những mối quan hệ dễ chịu và khả năng giải quyết vấn đề.'

ý nghĩa tâm linh của chứng ù tai

Bạn mô tả hoạt động kinh doanh của chúng tôi như thế nào?

Câu hỏi này được người phỏng vấn hỏi để xác định xem bạn đã tiến hành bao nhiêu nghiên cứu về công ty của họ.

'Tôi sẽ mô tả doanh nghiệp của bạn như một tổ chức thịnh vượng, trị giá hàng triệu đô la được thành lập dựa trên các giá trị gia đình góp phần đối xử với mỗi khách hàng như gia đình.'

câu hỏi phỏng vấn điều hành

Tại sao bạn quan tâm đến việc trở thành người lãnh đạo trong tổ chức của chúng tôi?

Câu trả lời của bạn cho câu hỏi này cho phép người phỏng vấn xác định liệu các giá trị chuyên môn của bạn có trùng khớp với các giá trị cần có của một nhà lãnh đạo hay không.

'Tôi muốn trở thành người lãnh đạo của tổ chức này vì tôi tôn trọng mục tiêu thân thiện với môi trường của tổ chức và muốn tiếp tục đóng góp cho các dự án làm sạch Vịnh Mexico của tổ chức.'

Bạn mô tả phong cách quản lý của mình như thế nào?

Câu hỏi này nhằm mục đích gợi ra thông tin về cách bạn coi mình là một nhà lãnh đạo và cách bạn dự định quản lý đồng nghiệp của mình.

Ví dụ: 'Tôi sẽ xác định phong cách quản lý của mình là dân chủ' vì tôi đánh giá cao phản hồi của nhóm mình.'

Bạn có thể vui lòng mô tả người giám sát trước đây của bạn? Bạn ngưỡng mộ những đặc điểm nào ở họ?

Câu hỏi này cho phép người phỏng vấn xác định những đặc điểm mà bạn ngưỡng mộ ở những người sử dụng lao động trước đây của bạn và những đặc điểm lãnh đạo mà bạn thể hiện.

'Sếp trước của tôi luôn quan tâm đến việc hỏi thăm sức khỏe của nhân viên họ. Họ hỗ trợ trong việc thấm nhuần ý thức về giá trị và sự hiểu biết ở mỗi nhân viên. Ví dụ, khi tôi bị ốm, họ cho phép tôi làm việc ở nhà và hỏi thăm sức khỏe của tôi.'

câu hỏi phỏng vấn điều hành

công thức nấu ăn của hoàng gia không có bột meringue

Bạn đã bao giờ xung đột với cấp trên chưa? Điều gì đã kết tủa nó?

Khi người phỏng vấn hỏi câu hỏi này, họ quan tâm đến việc tìm hiểu những gì bạn rút ra được từ kinh nghiệm và cách bạn sử dụng nó để phát triển phong cách lãnh đạo hiệu quả hơn.

'Trước đây tôi đã làm việc dưới sự chỉ đạo của một người giám sát, người thường ngẫu nhiên rời văn phòng và nghỉ phép vào phút cuối, khiến tôi và nhóm của tôi phải gánh những trách nhiệm to lớn và không có cách nào để giao tiếp với quản lý cấp cao. Chúng tôi nhanh chóng phát hiện ra rằng đó là do vấn đề cá nhân của gia đình. Nó cho tôi thấy tầm quan trọng của việc giao tiếp trong khả năng lãnh đạo.”

Bạn có thể đưa ra một ví dụ về thời điểm bạn cần động viên nhân viên của mình không?

Câu hỏi này được đưa ra để xác định xem bạn có đủ khả năng và cách tiếp cận cần thiết để thúc đẩy toàn bộ nhóm của mình hay không.

'Là người quản lý bộ phận bán hàng, tôi đã phát triển một chương trình khuyến khích giúp tăng doanh số hàng ngày của nhóm tôi lên 10%.'

Mục tiêu của bạn trong sáu tháng đầu làm việc là gì?

Người phỏng vấn đặt câu hỏi này để xác định xem mục tiêu của bạn kết nối với mục tiêu của tổ chức như thế nào đồng thời xác định kiến ​​thức trước đây của bạn về các thủ tục của công ty.

'Điều đầu tiên tôi muốn hoàn thành là thiết lập một kênh liên lạc chức năng cho phép các phòng ban và địa điểm chi nhánh liên lạc với nhau. Ngoài ra, tôi muốn xây dựng một hệ thống hồ sơ điện tử để giảm thiểu lãng phí giấy tờ và lãng phí thời gian tìm kiếm bản sao giấy. Sau đó, tôi muốn chuyển trọng tâm sang quan hệ khách hàng và tiến hành đánh giá các phương pháp dịch vụ khách hàng hiện tại, thu hút ý kiến ​​đóng góp từ cả nhân viên và người tiêu dùng, trước khi giới thiệu một hệ thống cập nhật để nâng cao sự hài lòng của khách hàng.'

Chiến lược tăng trưởng doanh thu cho doanh nghiệp của bạn là gì?

Câu trả lời của bạn cho câu hỏi này sẽ giúp người phỏng vấn xác định xem bạn có đủ khả năng và kinh nghiệm cần thiết để kiếm tiền cho tổ chức hay không.

'Chiến lược tăng trưởng doanh thu của tôi cho công ty đòi hỏi phải cộng tác với bộ phận tiếp thị để phát triển một chiến dịch giúp tăng khả năng hiển thị của chúng tôi trên cả phương tiện truyền thông kỹ thuật số và truyền thống. Ngoài ra, tôi cảm thấy rằng chúng ta nên kết hợp nỗ lực của đội ngũ bán hàng và tiếp thị bằng cách thúc đẩy sự hợp tác giữa hai bên.'

Làm thế nào bạn tin rằng hoạt động kinh doanh của chúng tôi đang thành công? Bạn tin rằng điều gì nên được thay đổi?

Người phỏng vấn hỏi câu hỏi này để xác định mức độ quen thuộc của bạn với tổ chức.

'Tôi cảm thấy công ty này thành công về mặt tiếp thị và dịch vụ khách hàng. Tuy nhiên, tôi tin rằng chúng ta có thể nâng cao hơn nữa tổ chức bằng cách tập trung vào và cơ cấu nó xung quanh tuyên bố mục tiêu của công ty.'

Bạn sẽ tiếp cận một cá nhân không làm việc tốt như thế nào?

Câu hỏi này cho phép người phỏng vấn xác định cách tiếp cận của bạn để thúc đẩy nhân viên tiến bộ.

'Tôi sẽ gặp họ trực tiếp và bắt đầu bằng việc nêu rõ mục đích của cuộc họp. Tuy nhiên, bằng cách nhấn mạnh các kỹ năng của họ và giới thiệu cho họ một kế hoạch cải thiện hiệu suất, tôi muốn biến nó thành một trải nghiệm tốt.'

Bạn sẽ thúc đẩy nhân viên của mình làm việc ở mức cao như thế nào?

Người phỏng vấn hỏi câu hỏi này để xác định xem bạn sẽ động viên nhân viên của mình như thế nào vì động lực là một thành phần quan trọng của năng suất.

'Tôi sẽ công nhận những sáng kiến ​​​​của cá nhân trước các đồng nghiệp của họ. Đối với các sáng kiến ​​tập thể, tôi sẽ ghi nhận thành tích của họ và đưa ra phần thưởng như mua bữa trưa cho nhóm hoặc cho phép họ về sớm vào thứ Sáu.'

Khi thực hiện đánh giá hiệu suất, bạn cho rằng số liệu nào là quan trọng nhất?

Câu hỏi này chứng tỏ cho nhà tuyển dụng thấy những đặc điểm mà bạn đánh giá cao ở nhân viên của mình.

'Ví dụ: tôi muốn tập trung vào các thước đo hiệu suất như năng suất, sự lạc quan, chất lượng công việc và sự trung thực.'

Với tư cách là một giám đốc điều hành, phần khó khăn nhất trong công việc của bạn là gì?

Câu hỏi này cho phép bạn thảo luận về cách bạn vượt qua những trở ngại trong lãnh đạo.

'Đối với tôi, khó khăn nhất là sa thải nhân viên. Tuy nhiên, đôi khi điều đó là cần thiết và tôi cố gắng ghi nhớ trách nhiệm của mình trước những yêu cầu chung của công ty.'

Bạn có thể kể cho tôi nghe về trải nghiệm thử thách nhất mà bạn từng có với tư cách là một nhà lãnh đạo không?

Câu hỏi này yêu cầu bạn giải thích một tình huống cụ thể đã kiểm tra khả năng lãnh đạo của bạn.

'Quản lý cấp trên thông báo với tôi rằng họ đang xem xét việc sáp nhập một chi nhánh khác, điều đó có nghĩa là tôi sẽ đứng đầu một bộ phận có số nhân viên gấp đôi. Ngoài ra, còn có quá trình giới thiệu nhân viên mới và hỗ trợ nhân viên hiện tại thích nghi với môi trường mới.

Điều này được thực hiện bằng cách duy trì kênh liên lạc cởi mở trong suốt quá trình, lắng nghe mối quan tâm của nhân viên mới và nhân viên hiện tại, đồng thời lên lịch họp hàng tuần với các trưởng bộ phận. Kết quả bao gồm một quá trình làm quen suôn sẻ và sự hòa nhập của các nhân viên mới, những người hiện đã hoàn toàn thích nghi với môi trường làm việc mới, cũng như sự hài lòng của nhân viên tăng lên.'

Có lĩnh vực nào mà bạn tin rằng mình có thể cải thiện không?

Câu hỏi này nhằm mục đích gợi ra thêm thông tin về khả năng lãnh đạo của bạn.

'Tôi biết rằng tôi có thể nâng cao kỹ năng lắng nghe tích cực của mình, đó là lý do tại sao gần đây tôi đã hoàn thành khóa học quản lý và giao tiếp. Tôi nhận thấy rằng tôi chú ý hơn đến những dấu hiệu phi ngôn ngữ của mình và cách chúng ảnh hưởng đến người khác.'

Bạn sẽ cải thiện giao tiếp giữa các bộ phận bằng cách nào?

Câu trả lời của bạn cho câu hỏi này giúp người phỏng vấn hiểu rõ hơn về cách bạn xử lý các vấn đề cụ thể ảnh hưởng đến hiệu quả của công ty.

làm trước khoai tây nghiền người phụ nữ tiên phong

“Tôi sẽ bắt đầu bằng việc tiến hành một cuộc thăm dò ý kiến ​​để lấy ý kiến ​​từ các trưởng bộ phận và nhân viên toàn công ty. Sau đó, với những đề xuất này, tôi sẽ gặp bộ phận CNTT khác để phát triển kênh liên lạc dành riêng cho công ty có khả năng kết nối các phòng ban, địa điểm của công ty và nhân viên từ xa.'

Làm thế nào bạn có thể thuyết phục đồng nghiệp của mình áp dụng một ý tưởng mới?

Thuyết phục là một thành phần quan trọng của khả năng lãnh đạo và người phỏng vấn của bạn quan tâm đến cách bạn giải quyết một tình huống đòi hỏi kỹ năng thuyết phục.

‘Tôi sẽ xem xét những lợi ích có thể có của đề xuất này trước khi đưa ra một bài thuyết trình để thuyết phục họ về sự cần thiết của nó.’

Khía cạnh hoàn hảo nhất của khả năng lãnh đạo là gì?

Người phỏng vấn của bạn đang cố gắng tìm hiểu thêm về con người bạn và lý do tại sao bạn đánh giá cao việc trở thành một nhà lãnh đạo bằng cách đặt câu hỏi này.

'Điều thỏa mãn nhất khi làm công việc lãnh đạo là có cảm giác rằng bạn đang tạo ra sự khác biệt, cho dù đó là về mặt thu nhập doanh nghiệp, mức độ hài lòng của khách hàng hay nhân viên, hay cả ba điều đó.'

Bạn sẽ đóng góp như thế nào vào việc cải thiện văn hóa nơi làm việc?

Câu hỏi này được người phỏng vấn sử dụng để thu thập thêm thông tin về kỹ thuật lãnh đạo của bạn.

'Tôi sẽ gặp bộ phận nhân sự để xây dựng phương pháp làm quen với nhân viên mới và cũng để phát triển chương trình đào tạo cho nhân viên hiện tại nhằm giúp họ phù hợp hơn với mục tiêu, tuyên bố sứ mệnh và giá trị của công ty.'

Bạn đảm nhận vai trò lãnh đạo nào trong thời gian rảnh rỗi?

Câu hỏi này giúp người phỏng vấn hiểu rõ hơn về bạn với tư cách là một người ngoài công việc.

'Tôi tình nguyện tham gia một tổ chức bảo vệ quyền động vật với tư cách là người tổ chức cộng đồng. Thông thường, tôi hỗ trợ điều phối các sự kiện nhận con nuôi và gây quỹ.'

nó có ý nghĩa gì khi lòng bàn tay của bạn ngứa

Bạn sẽ giải quyết những khiếu nại của nhân viên về chính sách của công ty như thế nào?

Câu hỏi này được người phỏng vấn hỏi để xác định xem bạn có khả năng giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân viên một cách thích hợp hay không.

'Tôi sẽ gặp nhân viên đã nộp đơn khiếu nại để lấy thêm thông tin về vụ việc. Sau đó, tôi sẽ gặp người giám sát của họ để thảo luận về tình hình và bắt đầu tìm giải pháp.'

Làm thế nào bạn có thể đảm bảo một quy trình hội nhập tốt cho nhân viên mới?

Câu hỏi này gợi ra thông tin về cách bạn sẽ hỗ trợ nhân viên mới thích nghi với cuộc sống tại nơi làm việc.

Ví dụ: 'Tôi sẽ cộng tác với nhóm tuyển dụng và bộ phận nhân sự để phát triển một chương trình giới thiệu kết hợp các hoạt động xây dựng nhóm, thông tin về công ty, bài học lịch sử và các cuộc họp về giá trị của công ty'.

Làm thế nào để tôi chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn điều hành?

Dưới đây là những lời khuyên về cách chuẩn bị tốt nhất cho kỳ thi sắp tới phỏng vấn điều hành với tư cách là ứng cử viên điều hành:

  • Điều tra sứ mệnh của công ty.
  • Hiểu báo cáo tài chính và ngành của họ.
  • Hiểu phong cách quản lý của người mà bạn đang nói chuyện.
  • Xem lại bản mô tả công việc.
  • Hiểu được phẩm chất lãnh đạo của bạn.
  • Làm nghiên cứu của bạn
  • Nghiên cứu và chuẩn bị cho các câu hỏi phỏng vấn cấp điều hành.
  • Hỏi câu hỏi.
  • Chuẩn bị các câu hỏi mở.
  • Ăn mặc phù hợp.
  • Trình bày phần giới thiệu của bạn một cách tự tin.
  • Nói về kinh nghiệm trong quá khứ của bạn.
  • Kết thúc cuộc phỏng vấn của bạn một cách chuyên nghiệp.

Các nhà tuyển dụng điều hành sẽ hỏi những câu hỏi gì?

Các nhà tuyển dụng điều hành thường hỏi những loại câu hỏi tương tự được chuẩn bị ở trên. Hầu hết các ứng viên điều hành đều được hỏi về hiệu quả công việc của nhân viên lãnh đạo, phong cách quản lý của họ và việc chuẩn bị các quy trình vận hành tiêu chuẩn trong một tổ chức.

Dưới đây là những câu hỏi mà nhà tuyển dụng có thể hỏi trong quá trình tuyển dụng:

  • Cho tôi biết về bản thân của bạn. (Xem xét một câu hỏi phỏng vấn hành vi )
  • Điều gì đã thúc đẩy bạn rời bỏ người chủ trước đây?
  • Tài sản lớn nhất của bạn là gì?
  • Nhược điểm của bạn là gì?
  • Bạn có đủ khả năng cần thiết cho vị trí này không?
  • Điều gì về công ty chúng tôi mà bạn sẽ thay đổi nếu có thể ngay hôm nay?

Quá trình phỏng vấn điều hành như thế nào?

Thông thường, các cuộc phỏng vấn điều hành có thể kéo dài từ 30 đến 60 ngày. Trong khi các cuộc phỏng vấn việc làm cấp thấp hơn thường tập trung vào khả năng thực hiện một nhiệm vụ hoặc trách nhiệm cụ thể của bạn thì cuộc phỏng vấn cấp điều hành lại tập trung vào khả năng lãnh đạo của bạn và cách bạn phù hợp với văn hóa cấp cao của công ty. Năng lực trong việc ra quyết định. Và khả năng hành vi hướng tới kết quả.

Tài nguyên tương tự