Cách yêu cầu trợ giúp qua email (Hơn 4 ví dụ cho năm 2022)

How Ask Help An Email 4 Examples 152962

Bạn có thể cần tìm kiếm sự trợ giúp vào một lúc nào đó. Có nhiều phương pháp khác nhau để tiếp cận ai đó để được giúp đỡ, mỗi phương pháp đều có những ưu điểm riêng. Email là một phương pháp điển hình để yêu cầu hỗ trợ. Điều quan trọng là học cách sử dụng chiến lược này một cách hiệu quả nếu bạn quyết định sử dụng nó. Đây là cách yêu cầu trợ giúp qua email.

Tại sao việc tìm kiếm sự trợ giúp qua email lại có lợi?

Yêu cầu hỗ trợ qua email có thể giúp bạn thu thập ý tưởng trước khi liên hệ với ai đó và điều đó cho thấy người nhận của bạn rằng bạn coi trọng thời gian của họ. Email thường ít nhạy cảm hơn về thời gian so với các cuộc gọi điện thoại và ít xâm phạm hơn các cuộc gặp mặt trực tiếp. Khi bạn yêu cầu hỗ trợ qua email, bạn cho phép đồng nghiệp, người giám sát hoặc thời gian liên hệ để xem xét và nghiên cứu chủ đề của bạn.

số 444 có nghĩa là tình yêu

Gửi email để được hỗ trợ cũng có thể giúp bạn thu hẹp truy vấn và sửa đổi chiến lược của mình. Khi bạn dành thời gian để gửi email, bạn có thể nghĩ về tình huống đó một cách khác so với khi bạn đặt câu hỏi một cách cởi mở mà không nghĩ về nó. Bạn cũng có thể giảm bớt những thông tin không cần thiết bằng cách sử dụng ngôn ngữ rõ ràng và trực tiếp trong email.

Mẹo để yêu cầu trợ giúp (và nhận được phản hồi)

Dưới đây là các mẹo khi viết email yêu cầu trợ giúp:

Tận dụng tối đa dòng chủ đề

Đầu tiên và quan trọng nhất: Có một mục đích đằng sau dòng chủ đề. Hãy sử dụng nó để giải thích lý do tại sao bạn vừa thêm một email khác vào hộp thư đến của người nhận và bạn sẽ tăng khả năng họ sẽ mở nó ngay lập tức.

Dòng chủ đề không rõ ràng (chẳng hạn như 'Có câu hỏi') không hữu ích và có thể gây khó chịu—và bạn không muốn ai đó mở email của mình khi bạn đang vội. Thay vào đó, hãy xem xét thời gian của người nhận và giải thích lý do bạn gửi tin nhắn cho họ. Ví dụ: 'Cần bạn xem xét: Điều chỉnh tài liệu chương trình'.

Ý nghĩa số 88 thiên thần

Trước khi đưa ra yêu cầu, hãy chào người đọc của bạn.

Tôi thường xuyên nhận được email từ những sinh viên đi thẳng vào yêu cầu, yêu cầu hoặc truy vấn mà không nói 'Chào buổi sáng' hoặc thậm chí 'Xin chào' trước. Bạn sẽ không đi vào văn phòng của ai đó và bắt đầu la hét yêu cầu (lý tưởng nhất là vậy), vì vậy đừng làm điều đó qua email.

Bạn không cần phải nói nhiều lời tế nhị, nhưng sẽ không hại gì khi nói điều gì đó mang tính cá nhân trước khi bắt tay vào công việc: 'Xin chào, Danielle! Trải nghiệm của bạn với 5K vào cuối tuần vừa qua là gì? Vào thứ Bảy, tôi nghĩ về bạn và gửi những cảm xúc tích cực đến bạn.' Ví dụ: 'Chào buổi sáng, Bryan'. Bạn nghĩ gì về cuối tuần của bạn? Đó là thời tiết làm vườn hoàn hảo nên tôi hy vọng bạn sẽ sử dụng nó!'

Những lời chào này ngắn gọn và dễ hiểu nhưng lại truyền tải sự quan tâm thực sự đến người nhận. Hãy nhớ tôi đã nói rằng bạn không muốn người đọc khó chịu khi họ mở email của bạn? Thật khó để nổi cáu khi ai đó đưa ra nhận xét hoặc đặt câu hỏi về điều gì đó quan trọng đối với bạn. Suy cho cùng, người nhận của bạn là người có tình cảm và sở thích ngoài công việc. Tử tế đôi khi là cách có ý nghĩa nhất để kết nối với ai đó và khiến họ đồng tình với điều gì đó.

Cách tốt nhất để lịch sự yêu cầu giúp đỡ qua email là gì?

Để yêu cầu hỗ trợ qua email, hãy làm theo các bước sau:

Sử dụng dòng chủ đề trực tiếp, ngắn gọn.

Nếu bạn không biết rõ về người nhận, hãy sử dụng dòng chủ đề để mô tả email của bạn một cách rõ ràng. Dòng chủ đề email của bạn có thể đóng vai trò như một lời giới thiệu. Khi người mà bạn đang tìm kiếm trợ giúp quan tâm hoặc tò mò về vấn đề này, họ có thể quan tâm hơn đến nội dung email của bạn.

Giới thiệu bản thân với người đọc của bạn.

Việc đưa lời chào vào email có thể trông thân thiện hơn và tạo ấn tượng cho phần còn lại của tin nhắn. Lời chào bạn chọn có thể cho biết email của bạn là chính thức hay thân mật đối với người đọc. Đảm bảo rằng bạn đánh vần đúng tên của họ và sử dụng kính ngữ phù hợp (ví dụ: sử dụng 'Dr.' thay vì 'Mrs.' nếu người nhận có bằng Tiến sĩ hoặc bằng y khoa).

Thiết lập quyền lực của bạn.

Nếu bạn chưa từng liên hệ trước với người nhận, bạn nên xác định danh tính của mình và giải thích tầm quan trọng của thông điệp trong câu mở đầu. Cung cấp thông tin xác thực của bạn và mô tả cách bạn liên lạc với người đó. Nếu bạn cảm thấy thoải mái hơn với chúng, hãy bắt đầu bằng cách đặt bối cảnh cho vấn đề hoặc truy vấn của bạn.

Trong cụm từ đầu tiên hoặc thứ hai, hãy đặt câu hỏi.

Để người nhận có thể dễ dàng phát hiện ra câu hỏi của bạn, hãy hỏi nó sớm trong email. Bởi vì nhiều cá nhân lướt qua email của họ, việc đặt câu hỏi hoặc đưa ra yêu cầu sớm hơn trong thư sẽ làm tăng cơ hội nhìn thấy nó.

Câu hỏi nằm ở đầu email cũng cho phép họ đánh giá liệu họ có thể hỗ trợ hay không mà không mất quá nhiều thời gian để tìm hiểu dữ liệu.

Bao gồm lời kêu gọi hành động để làm rõ các bước sau.

Khi người khác biết phải làm gì, họ sẽ có xu hướng hỗ trợ bạn nhiều hơn. Nếu bạn đang tìm kiếm câu trả lời cho một truy vấn, bạn có thể nói nơi bạn đã tìm và lý do tại sao tìm kiếm của bạn không mang lại kết quả như mong muốn. Nếu bạn đang yêu cầu trợ giúp về bất kỳ điều gì khác, chẳng hạn như hoàn thành một nhiệm vụ, hãy đưa ra những chỉ dẫn và mục tiêu chính xác.

Ý tưởng giáng sinh cho cậu bé 13 tuổi

Làm cho việc đọc email của bạn trở nên đơn giản.

Bạn muốn làm cho email của mình dễ đọc lướt vì nhiều cá nhân đọc email của họ khi đang làm việc nhà. Nếu bạn có nhiều tài liệu cần trình bày, bạn có thể sử dụng các gạch đầu dòng và ngôn ngữ in đậm để làm nổi bật những vấn đề quan trọng nhất.

Đặt thời hạn cho người đọc của bạn.

Bao gồm thời gian biểu của bạn để giúp người đọc hiểu bạn cần gì và khi nào bạn cần. Khi bạn đưa ra thời hạn cho người nhận khi bạn cần họ trợ giúp, họ có thể quyết định xem họ có thể cung cấp thời gian và sự quan tâm mà yêu cầu của bạn yêu cầu hay không. Biết khi nào họ phải phản hồi cũng có thể giúp họ thư giãn và kết hợp yêu cầu của bạn vào lịch trình của họ.

Hãy hoàn thành email một cách tử tế và ân cần.

Cảm ơn người nhận đã dành thời gian và sự hỗ trợ của họ ở cuối email của bạn. Nếu điều hiển nhiên là bạn coi trọng những trách nhiệm và kiến ​​thức khác của họ, họ sẽ có nhiều khả năng phản hồi hơn. Thiện chí và tình bạn có thể được xây dựng bằng những câu kết thúc có suy nghĩ.

Hiệu đính trước khi gửi.

Trước khi gửi email, hãy đọc lại email để xem liệu bạn đã sử dụng giọng điệu phù hợp chưa và liệu bạn có mắc bất kỳ lỗi ngữ pháp nào không. Bạn cũng có thể cần thay đổi số lượng thông tin bạn cung cấp.

Ví dụ về email yêu cầu hỗ trợ

Dưới đây là một số trường hợp email yêu cầu hỗ trợ:

Yêu cầu hỗ trợ từ đồng nghiệp hoặc người quản lý qua email

Chủ đề: Thông tin liên hệ của khách hàng

Này các bạn,

Tôi là Người quản lý tài khoản mới ở đây. Tôi đang cố gắng liên hệ với Bryan Foods về việc mua hàng hàng tháng của họ nhưng tôi không thể tìm thấy thông tin liên hệ của họ trong cơ sở dữ liệu. Bạn có thể vui lòng gửi email cho tôi thông tin liên hệ của người quản lý kho hàng tại Bryan Foods không? Bạn có thể gửi nó qua SMS hoặc tại đây.

Hôm nay tôi sẽ ở văn phòng đến 5 giờ 30 chiều và ngày mai tôi sẽ quay lại lúc 9 giờ sáng. Nếu có thể, tôi muốn liên hệ với họ trước giữa trưa ngày mai.

lòng thương xót thiêng liêng ngày thứ chín 8

Cám ơn sự giúp đỡ của bạn!

Susan

Yêu cầu hỗ trợ hoàn thành công việc tình nguyện qua email

Chủ đề: Yêu cầu giúp đỡ

Này các bạn,

Tên tôi là Eve Jane và tôi là chủ tịch Hội đồng quản trị của Mr. Smith Shoes. Tôi viết thư này để xem liệu bạn có muốn cống hiến kiến ​​thức chuyên môn của mình từ 5 đến 10 giờ mỗi tuần để giúp chăm sóc các động vật trang trại được giải cứu hay không.

Kiến thức và khả năng của bạn sẽ rất có lợi cho chúng tôi, động vật và cộng đồng. Đến thứ Sáu, ngày 22 tháng 5, chúng tôi muốn hoàn thành công việc.

Có file đính kèm với thông tin về vị trí và tổ chức. Nếu bạn có thắc mắc gì thêm, vui lòng liên hệ hoặc gọi điện cho tôi theo số 344-484-4836

Cảm ơn bạn đa bỏ thơi gian ra đọc nhưng điêu nay. Tôi mong muốn được nghe từ bạn trong thời gian ngắn.

tự làm trang phục cho người lớn

Trân trọng,

bác sĩ Jane

Một email yêu cầu hỗ trợ về đơn đặt hàng sản phẩm

Chủ đề: Khó khăn khi đặt hàng trước sản phẩm

Chào mọi người,

Ryan Smith là tên của tôi. Tôi đang cố gắng mua hàng Everyday Rogue nhưng nó không được lưu vào giỏ hàng của tôi. Có cách nào để khắc phục vấn đề này hay đặt hàng trước bằng một phương pháp khác?

Tôi còn một vài thứ nữa trong giỏ, bao gồm cả hàng đặt trước. Tôi cũng đã thử đăng xuất, làm mới trang, khởi động lại trình duyệt, dọn sạch giỏ hàng và truy cập bảng màu qua email thông báo đặt hàng trước của bạn.

334-558-4837 là số điện thoại của tôi. Tôi mong nhận được phản hồi từ bạn trong thời gian ngắn.

Cảm ơn rất nhiều.

Ryan